Q) CDP가 커머스 마케팅에 어떻게 도움이 될 수 있나요?
Bigin CDP를 활용하면 여러 매체에서 발생한 데이터를 통합하기 때문에, 고객을 완벽하게 이해할 수 있습니다. 이는 커머스의 마케팅 성과를 개선하고 지속적인 매출을 불러일으키는 데에 큰 도움이 됩니다.
Bigin CDP는 통합 데이터를 기반으로 마케팅 타깃 오디언스를 생성합니다. 성과가 좋은 오디언스는 더 크고 광범위한 타깃으로 확장하기 때문에 캠페인이 더 넓은 범위까지 도달할 수 있습니다. 불특정 다수를 대상으로 하는 마케팅보다 뛰어난 성과를 도출할 수 있는 이유입니다.
고객에 대한 완벽한 이해와 통합 데이터 기반의 마케팅은 고객의 쇼핑 경험을 개선하고, 고객과의 관계를 더욱 탄탄하게 만들어 지속적인 매출을 발생시키는 지름길입니다.
Q) Bigin CDP를 Bigin CRM과 같이 사용하면 무엇이 좋나요?
완벽한 고객 분석에 더하여 더욱 정교한 개인화 마케팅을 할 수 있습니다.
Bigin CDP는 자사몰에서 발생하는 데이터에 다른 채널에서 발생한 데이터까지 통합합니다. 그렇기 때문에 정확한 고객 여정을 파악할 수 있고, 마케팅 타깃을 생성할 때의 정확성도 함께 높아집니다.
이렇게 생성된 타깃을 Bigin CRM으로 즉시 내보낼 수 있어 한층 더 정교한 개인화 마케팅을 진행할 수 있다는 점이 강력한 장점입니다.
이 밖에도 CDP가 마케팅 자동화 솔루션과 함께 사용되어야 하는 더 많은 이유는 아래 콘텐츠에서 확인하실 수 있습니다.
>> [CDP, 마케팅 자동화 솔루션과 함께 사용되어야 하는 네 가지 이유] 보러 가기 (클릭)
Q) 설치 시간은 어느 정도 소요되나요?
일반적으로 약 2주 이내에 기존 데이터를 활용하실 수 있으며, SDK 설치가 안되어 있다면 약 4주가량 소요됩니다.
Bigin CRM SDK가 이미 설치되어있는 경우라면 더욱 빠른 도입이 가능하여, 기존 데이터 업로드와 기타 소스 연동 이후 바로 사용하실 수 있습니다. Bigin CRM SDK가 설치되어있지 않은 경우에는 우선적으로 SDK의 설치가 필요하며, 평균 2주의 시간이 소요됩니다.
고객사에서 축적 중이신 레거시 데이터를 업로드하여 오디언스를 강화하고자 하시는 경우에는 데이터의 양과 형태, 그리고 고객사에서 제공 가능한 리소스에 따라 설치 기간과 활용까지의 소요 시간이 달라질 수 있습니다.
도입 안내
가장 빠른 도입을 원하시나요?
솔루션 론칭 기념, 기존에 Bigin 솔루션(Bigin CRM / Bigin Ads)을 이용 중이신 고객사에 우선적으로 POC 기간을 제공해 드릴 예정입니다. POC 기간 동안 전문 매니저님들의 데이터 연동과 업로드 지원도 받아보실 수 있습니다.
이후 아래 설문지에 응답을 남겨주시는 분들께 순차적으로 연락을 드리고 서비스 도입을 위한 미팅을 진행할 예정이오니, 도입을 원하시는 분들께서는 설문지 응답을 남겨주시면 빠른 시일 내에 연락드리겠습니다.
